546 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách nền tảng 546 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu quyền lợi và lựa chọn của bạn liên quan đến thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Cập nhật lần cuối: 2026
1Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi đăng ký tài khoản trên 546, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), có thể yêu cầu thêm ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin này được dùng để xác thực danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán (MoMo, ViettelPay, ngân hàng nội địa), số tiền và thời gian giao dịch. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng không được lưu trực tiếp trên hệ thống 546 – dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán có chứng nhận bảo mật.
Khi truy cập 546 qua điện thoại hoặc máy tính, chúng tôi tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ. Dữ liệu này giúp tối ưu giao diện hiển thị và phát hiện hành vi đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chúng tôi theo dõi các hoạt động trong tài khoản như lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu này giúp 546 cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện hành vi gian lận và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chính xác hơn khi cần.
546 sử dụng cookies kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Ngoài ra có thể có cookies phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với trang. Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.
2Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân thu thập được 546 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau: vận hành và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính và tuổi tác, xử lý giao dịch thanh toán bằng VND, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cũng như cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
Ngoài ra, 546 có thể dùng email hoặc thông báo trong ứng dụng để gửi thông tin về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật quan trọng và – nếu bạn đã đồng ý – các chương trình khuyến mãi, voucher hoặc sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
Dữ liệu sử dụng cũng được dùng trong phân tích tổng hợp ẩn danh để hiểu hành vi người dùng theo nhóm, phục vụ việc phát triển tính năng mới và tối ưu trải nghiệm di động trên các thiết bị Android và iOS phổ biến tại Việt Nam. Trong quá trình này, không có thông tin cá nhân nhận dạng được nào được sử dụng.
3Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có hệ thống bảo mật nhiều lớp, bao gồm mã hóa dữ liệu tại chỗ và trong quá trình truyền tải (TLS/HTTPS). Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem trong trường hợp cần thiết cho hoạt động dịch vụ. Hệ thống sao lưu định kỳ đảm bảo dữ liệu không bị mất trong các sự cố kỹ thuật.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin: dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản; lịch sử giao dịch được lưu theo quy định chống rửa tiền quốc tế.
546 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND (MoMo, ViettelPay, ngân hàng đối tác), với đơn vị phân tích kỹ thuật ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng, và với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý.
Các đối tác bên thứ ba được yêu cầu tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể, không có quyền sử dụng thông tin vào các mục đích khác.
4Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Người dùng 546 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc hệ thống chat trong ứng dụng.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 546 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong thời gian sớm nhất, thường không quá 7 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin mà 546 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý (như lịch sử giao dịch tài chính). Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra số dư và giao dịch đang chờ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 546 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chính của 546.
- Quản lý thông báo trong phần cài đặt tài khoản
- Xóa cookies qua trình duyệt di động
- Yêu cầu dữ liệu qua email hỗ trợ
- Đặt tự loại trừ trong chơi game có trách nhiệm
- Liên hệ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn
5Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
546 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng di động. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải cùng ngày cập nhật.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 546 sau ngày hiệu lực của chính sách mới, điều đó được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Đối với mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật, đội ngũ hỗ trợ của 546 luôn sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp trong ứng dụng, hoạt động 24/7.
6Bảo mật trên thiết bị di động
Khi sử dụng 546 qua ứng dụng Android, iOS hoặc trình duyệt di động, toàn bộ kết nối đều được mã hóa HTTPS. Nếu bạn sử dụng mạng Wi-Fi công cộng tại các quán cà phê ở Hà Nội, Đà Nẵng hay TP.HCM, chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Ứng dụng 546 không yêu cầu quyền truy cập vào danh bạ, camera hay vị trí GPS của thiết bị trừ khi có chức năng cụ thể yêu cầu và được sự đồng ý rõ ràng của người dùng. Mọi quyền truy cập thiết bị đều được hiển thị minh bạch trong phần cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn.
Nếu mất điện thoại hoặc phát hiện hoạt động đăng nhập lạ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 546 để tạm khóa tài khoản trong vòng vài phút – bảo vệ số dư và thông tin cá nhân trước khi kịp thay đổi mật khẩu.